Order

製品のオーダーについて

TNSKのアイテムはご注文を頂いてから製作する物が多く、一部を除き在庫を保有しておりません。galleryをご覧になって気に入った商品がございましたら、メールにてお問い合わせ下さい。デザイン、サイズやディティール等のリクエストに対してお見積もりさせて頂きますので、内容を十分にご検討下さい。
ご注文頂いてから製作に入らせて頂きます。
info@tnsk.jp   Mail Form

お見積もり

お見積もりは無料にて承っております。問い合わせ・ご注文は、メールにてお願い致します。製品や見積もりに関して電話での打ち合わせが必要な際には、当方より電話によるご連絡をさせて頂く事がございますのでご了承下さい。

納期

ご注文をいただいてから、1つ1つ製作していますので、納期は商品やご注文時期によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
なお、製作が込み合う時期や極端な短納期、オーダー個数が多い場合には、オーダーをお断りする場合がございます。

お支払い・発送

発送予定日の7日前までに指定口座へのお振込みをお願い致します。
近隣の地域であれば直接お届けする事も可能ですが、製品のサイズによっては別途、配送料をご負担願います。
配送料は一商品毎に送料が掛かります。小物類など、同時にお買い求めの場合は、同梱いたします。配送料金は商品のサイズ、お届けの地域により変ってまいりますので、詳しくはお問い合わせください。雑貨等の小物類のみの発送は、注文個数に応じてメール便にも対応致しますのでお問い合わせ下さい。
配送による破損等が確認された場合、直ちに配送担当営業所にご確認頂き、必要な場合には当方にご連絡下さい。可能な限り対応をさせて頂きます。

クレーム・保証期間

商品お届け後、破損等のチェックをお願いします。配送事故による場合は5日以内に詳細をお知らせ下さい。それ以降のクレームはお受け致しかねますのでご了承下さい。
また、お届け日より1年間を保証期間とし、その間に発生した製造上の欠陥による破損に関しては無償で修理を行います。 これ以外の場合には実費にて修理を承ります。
なお、下記の原因による場合は当社では責任を負いかねます。
・直射日光、冷暖房器具、加湿器などによる、過度の湿気や乾燥による変形、変色
・納品後の移動、輸送により生じた破損や故障
・不適切な取り扱い、不注意により生じた破損や故障
・製品の使用目的以外にご使用になったり、または改造などにより起こった破損や事故

キャンセル・返品

受注生産となりますので、キャンセルや仕様の変更、及びお届け後の返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承下さい。
やむをえず、お客様のご都合でキャンセルされる場合、キャンセル料として定価の50%と、返品交換の際に発生した配送料を御負担頂きます。

運営者の住所氏名

〒923-0974 石川県小松市月美丘1-6
河崎龍弘

Maintenance

お取り扱い
アフターケアについて

製品の多くは素材として鉄を使用しております。素材の性質上ご使用による傷・経年劣化による錆・酸化は避けられません。製品を長くご使用頂くためにはアフターケアが必要になりますので、取り扱いには以下の点にご注意下さい。
屋内でのご使用を前提とし、濡れたり湿気を帯びたりした際には直ちに乾燥させて下さい。 濡れた状態で放置しますと、錆はすぐに進行していきます。常に乾燥した清潔な状態を保ってください。
照明の発光した電球は熱くなりますのでお取り扱いには十分ご注意下さい。